Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér strategických účtov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Manažéra strategických účtov, ktorý bude zodpovedný za budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov s našimi najdôležitejšími klientmi. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie rastu a spokojnosti zákazníkov prostredníctvom strategického plánovania, koordinácie interných tímov a identifikácie nových obchodných príležitostí.
Manažér strategických účtov bude úzko spolupracovať s obchodným, marketingovým a produktovým oddelením, aby zabezpečil, že potreby klientov sú plne pochopené a efektívne naplnené. Bude tiež zodpovedný za vypracovanie a implementáciu individuálnych plánov pre každého strategického klienta, ktoré budú zamerané na maximalizáciu hodnoty a dlhodobého partnerstva.
Ideálny kandidát má silné komunikačné schopnosti, analytické myslenie a preukázateľné skúsenosti s riadením veľkých klientskych účtov. Mal by byť schopný identifikovať obchodné príležitosti, vyjednávať zmluvy a zabezpečiť vysokú úroveň spokojnosti klientov. Zároveň by mal byť schopný pracovať samostatne aj ako súčasť tímu, pričom bude pravidelne reportovať výsledky vedeniu spoločnosti.
Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí s možnosťou profesionálneho rastu a vplyvu na strategické smerovanie spoločnosti. Ak máte vášeň pre obchod, orientáciu na zákazníka a schopnosť budovať silné vzťahy, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov s kľúčovými klientmi
- Identifikácia nových obchodných príležitostí u existujúcich klientov
- Vypracovanie a realizácia strategických plánov pre jednotlivé účty
- Koordinácia interných tímov na zabezpečenie potrieb klientov
- Vyjednávanie zmluvných podmienok a cien
- Monitorovanie spokojnosti klientov a riešenie problémov
- Pravidelné reportovanie výsledkov a aktivít vedeniu
- Analýza trhu a konkurencie s cieľom optimalizovať ponuku
- Zabezpečenie dosahovania obchodných cieľov a KPI
- Účasť na obchodných stretnutiach, prezentáciách a konferenciách
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie, ideálne v oblasti obchodu, marketingu alebo ekonómie
- Minimálne 3 roky skúseností na podobnej pozícii
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť budovať dôveru a dlhodobé vzťahy
- Analytické myslenie a orientácia na výsledky
- Znalosť CRM systémov a MS Office
- Skúsenosti s vyjednávaním a uzatváraním zmlúv
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Znalosť anglického jazyka na pokročilej úrovni
- Ochota cestovať podľa potreby
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením strategických účtov?
- Ako by ste pristúpili k budovaniu vzťahu s novým kľúčovým klientom?
- Aké metódy používate na identifikáciu obchodných príležitostí?
- Ako riešite konfliktné situácie s klientmi?
- Aké nástroje používate na sledovanie spokojnosti klientov?
- Ako by ste opísali svoj štýl vyjednávania?
- Aké KPI ste dosiahli na predchádzajúcej pozícii?
- Ako spolupracujete s internými tímami na zabezpečenie potrieb klienta?
- Aké sú vaše skúsenosti s tvorbou strategických plánov?
- Ako zvládate tlak a náročné termíny?
